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Text File  |  1996-08-05  |  1.4 KB  |  39 lines
  1. Newsgroups: comp.dcom.modems
  2. Path: newsfeed.internetmci.com!iglou!news
  3. From: Howard Reid <hlreid@iglou.com>
  4. Subject: Re: Had problems getting USR support?
  5. X-Nntp-Posting-Host: dp2-039.ppp.iglou.com
  6. Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
  7. Message-ID: <DLGu7p.F9n@iglou.com>
  8. Sender: news@iglou.com (News Administrator)
  9. Content-Transfer-Encoding: 7bit
  10. Organization: IgLou Internet Services
  11. References: <DL1G5A.EvG@lazrus.cca.rockwell.com> <30f5e2de.8655369@news.insync.net> <4dg4ug$85j@linet02.li.net> <4dps2q$8od@edisto.awod.com>
  12. Mime-Version: 1.0
  13. Date: Sat, 20 Jan 1996 06:04:37 GMT
  14. X-Mailer: Mozilla 1.1N (Windows; I; 16bit)
  15.  
  16. Ed Williams <cedward@awod.com> wrote:
  17. >bebecker@newshost.li.net (Barry) wrote:
  18. >>
  19. >-------snip------
  20. >>
  21. >>A $200 Sportster is hardly a $5 steak.  I am a CUSTOMER of USR, and 
  22. >>customers deserve better treatment than I've received from USR "Support."
  23. >>
  24. >I really agree with Barry, we deserve better from USR. I won't bore you all with my specific griefs here concerning USR's so-called =
  25. >"HotLine," the name is a bad joke, but I'll just say that I got so much better service from ZOOM Telephonics for a modem that costs =
  26. >about half as much.
  27. >The point is, is there anything effective that we can do about it??
  28. >
  29. >Ed Williams
  30. >>--
  31. >>Barry
  32. >><bebecker@li.net>
  33. >>Nothing is as it seems.
  34. >
  35. >
  36. I am sorry to suggest the obvious BUT..... Have you guys considered 
  37. simply returning the modem to the store where you bought it?  
  38.  
  39.